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一、基本服务

1、维护物业的公共秩序治安。

2、维护物业内的交通秩序。

3、消防管理;专职消防主管、义务消防队、消防档案管理。

4、物业公共场所、楼梯、道路的清扫、保洁。

5、物业生活垃圾的收集、清运。

6、园林、绿化景观、小品的管理和养护。

7、物业内的公共配套设施的日常维护保养,内容包括:上下水主管道、落水管、水泵、电梯、供电线路、共用照明、消防设施、绿化、道路、水池、窖井、停车场、公益性文体设施、公用设备所使用的房屋、安防设备等。

8、对住户的装修进行管理。

9、对物业容貌及建筑外观进行维护、管理。

以上基本服务是物业管理公司为住户提供的基本服务,搞好基本服务是物业公司生存与发展的基础,它是有偿的,但又是非盈利的,常规的基本服务所收取的管理费远不够成本开支,物业管理公司将从其他的渠道收取一定的经费来弥补不足。

二、无偿服务

雨天借用便民伞

代定杂志、报刊

临时代为保管物品

零星工具借用

代收发邮件、报刊

代定宾馆、酒店

组织各种展销活动

代定牛奶、饮用水

推荐专职勤杂工

组织体育锻炼活动

开设棋类活动

组织小区内少儿活动

三、有偿特约服务(委托性服务)

为了进一步提升公司物业服务形象,及时解决业主家庭生活中的实际困难,在做好物业常规服务、确保服务质量的同时,满足小区业主居家生活服务的需求,开展便民有偿服务工作。

更换、修理阀门

维修、更换保险丝熔断器

更换、修理水龙头

线路安装

更换水表

线路检查、维修

更换、维修各类软管

安装配电

更换、维修开关插座

室内粉刷

安装玻璃

安装排气扇

更换、安装马桶便池

安装抽油烟机

疏通大便器、下水

维修更换水管

主管道疏通

安装热水器

修理、更换下水管道

修理铝合金窗

防水

修理、更换灯泡

安装暖气

修理、更换灯罩

维修暖气

修理、更换日光灯管

更换暖气截止阀

安装、更换各类锁

安装漏电开关

补抹水泥墙面

贴瓷砖

拆除浴盆

贴地砖

更换洁具

补抹水泥砂浆砖面

更换双头水嘴

 

地址:兰州市城关区中山路275号桥门大厦23、24层
电子邮件:hfjt986@126.com
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